新着情報について

新着情報

2019/09/02

障害切り分けに訪問してきました

2019/08/23

９月の作業スケジュール状況

2019/08/22

PHSアンテナ交換作業してきました

2019/08/20

更新が滞って申し訳ございません

2019/07/29

作業ご依頼・お問い合わせありがとうございました

2019/07/29

お盆休み時期の工事スケジュール状況のお知らせ

2019/07/22

機器設定に訪問しました

2019/07/19

PCが壊れてしまったら、どうしますか？

2019/07/10

パソコン入替えませんか？

2019/07/10

新商材のご案内

障害切り分けに訪問してきました

2019/09/02

３１日（土）に東京都港区のお客様のところへIP電話の障害切り分け作業で訪問してきました。
事前打ち合わせでは諸々ありましたが、切り分け作業の第１弾として、回線を引き込む電話線と、SIPサーバーから各場所に配られるLAN幹線を張り替えるということになりました。
配線張替え作業終了後の各種テスト・障害切り分けの一環で、２台あるうちの少なくとも１台のSIPサーバの挙動が怪しそうというところまでは切り分けが出来ました。

９月の作業スケジュール状況

2019/08/23

お陰様で９月は例年よりも速いペースで工事予定が組まれてきています。
よくよく考えてみますと、１０月から消費税が１０％になることの影響が大きいかもしれません。
小規模の作業でしたらまだ予定を組める余地は若干ありますが、規模が大きく工期が９月末までとなりますと、難しい場合も出てきそうです。
申し訳ございませんが、工事・作業の確定ご依頼を頂きましたお客様から順にスケジュールを組ませていただいておりますので、これからご依頼の場合ですと、弊社のスケジュールに合わせての日程調整になってしまうことがありますこと、予めご了承ください。

PHSアンテナ交換作業してきました

2019/08/22

PHSアンテナ交換作業してきました

今時PHS?と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、ビジネスホンにおいてコードレス電話機は大きく３種類あります。
１つ目は受話器にコードがついていない”カールコードレス電話機”です。
２つ目は”PHS携帯電話機”です。
３つ目はスマホ（スマートホン）を内線電話として利用する運用です。
それぞれ一長一短あります。

カールコードレス電話機（１番上のイメージ）：
上記３つの方式の中で一番システム価格は安くあげられますが、通話距離は短いです。
小規模オフィスなどには最適の環境です。

PHS携帯電話機（２番目のイメージ）：
システム価格はカールコードレス電話機と比べ高額になってしまうのですが、アンテナ（基地局）を設置する場所どこでも使えますので、運用の柔軟性が高くなります。
弊社としてはイチ押しです。

スマホの内線電話運用（３番目のイメージ）：
電話回線・社内ネットワーク・インターネット環境を組み合わせてシステム構築を行います。この手法は機器設備等への投資額と施工業者のスキルに比例してシステム品質が極端にに変わってしまう傾向がみられます。
ただ、インターネット環境も利用しますので、外出している担当者にも電話を転送できるなど、従来とは違った運用もできるようになります。
弊社もメーカーの担当営業さんから”売ってほしい”とよく言われるのですが、業者デモなどで通話品質をチェックすると、お客様への導入後クレームになるであろうということは見えているので、敢えて積極的な取り扱いは行っておりません。
先日、弊社HPより電話設備の改修に関するご相談依頼を頂きましたがお断りさせていただきました。その理由はこの環境だったからです。

で、話は元に戻りますが、昨日２１日から明日２３日まで、東京都大田区内の某施設において、PHSアンテナの交換作業を行っております。
定期点検の際確認されました故障アンテナに対する交換作業で、入札案件を弊社が落札しての作業です。
図面を持ちながら各アンテナを巡回するのですが、施設内に入ってしまうと東西南北がわからなくなることも手伝って、別のアンテナに着いてしまうなど、ちょっとしたハプニングが対象アンテナごと色々付きまといながらも、ハプニングに負けず作業を行っております。
残り１日、ハプニングと暑さに負けず、ご依頼の作業を滞りなく終了出来るよう努めます。

更新が滞って申し訳ございません

2019/08/20

昨日まで２週間ほど遠距離の現場に出張していたため、新着情報の更新が出来ず、申し訳ございませんでした。

その間に、弊社HPから様々なお問い合わせを頂きありがとうございました。

それぞれ担当が個別に対応させていただきました。

また一部お客様からのお問合せには、ご希望のご案内をできず申し訳ございませんでした。（お客様のご希望条件を満たすために、費用的・技術的見地から対応困難と判断出せて頂きました。）

話が変わりまして、業務スケジュールを整理し始めましたが、お陰様で９月も様々な作業のご依頼で日程が埋まりつつあります。２回あります３連休については、２１日～２３日は予定が入っている状況です。

電話・ＬＡＮといった社内インフラの工事・作業等は、お客様の通常業務への影響を抑えるため、どうしても休日対応というご要望が多いですので、作業をご検討されているようでしたら、早めにご相談頂けると幸いです。

作業ご依頼・お問い合わせありがとうございました

2019/07/29

更新が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
２３日は東京都中野区のお客様のとこへ、電話設備撤去作業でお伺いしました。
作業のご依頼、ありがとうございました。

２５日は東京都千代田区のお客様のところへ、LAN配線工事の見積現地調査で訪問しました。
お問い合わせいただきありがとうございます。見積は取りまとめ次第ご案内させていただきます。

お盆休み時期の工事スケジュール状況のお知らせ

2019/07/29

弊社の工事スケジュールの状況を簡単ですが、アナウンスさせて頂きます。

お陰様で、８月８日～２３日までは、大口工事で埋まってしまいエンジニアの確保が困難な状況になってしまいました。

会社の休みの間に工事でもと予定されていたお客様には申し訳ございませんが、上記間中の作業のご依頼は、ご依頼をお断りする可能性が高いことアナウンスさせていただきます。

８月下旬以降はまだスケジュールに余裕がございますので、先延ばしできそうでしたら、８月下旬以降でご依頼いただきたく存じます。

機器設定に訪問しました

2019/07/22

弊社とお取引させていただいている業者さんからのご依頼により、東京都新宿区の現場に放送機器と監視カメラ機器の設定に訪問しました。
機器の接続およびプログラム設定等はあっさりと終わりました。

テストの最中、放送機器と監視カメラ機器双方で不具合が発生しました。
放送機器の不具合は珍しい動作をしていたのでメーカーに問い合わせたところ、”故障です”と一言で終わってしまいました。
監視カメラの不具合も、挙動の怪しい装置を入れ替えたら治ってしまいました。
不具合装置を担当さんに報告し、後日改めて再設定の作業と動作テストを行う予定です。

本当にまれなケースなのですが、発生した不具合が故障なのか否かの判断も相応のスキルが必要です。機器の設定作業などで不安があるようでしたら、弊社に一度ご相談いただければと思います。

PCが壊れてしまったら、どうしますか？

2019/07/19

先日、弊社の共有PCが故障してしまいました。
弊社ではこのPCで入札処理やファイル共有をするなど、会社を回すのに結構大事な役割を果たしています。
皆様の会社ではこのような場合、以下が対応しますか？
専任の情報システム担当がいない会社や零細企業などの場合、頼る先がないのが正直なところかと思います。
・・・でも、いつ故障するか変わりませんよ、パソコンは。

私が対応しましたのは、
・故障したPCからデータファイルの抽出
・別のPCにファイル共有環境を借り構築
　　この時点で会社の業務は通常稼働できるようになりました。
・故障PCの障害原因の調査
　　緊急アップデートが夜間に行われており、それ以後動作不良であることが確認できました。
・故障PCの再セットアップ
　　もともとWindows 7のPCで後からWondows 10にアップデートしていたものでした。
　　ハード的に故障がないことが確認できましたので、もうしばらく使うことにします。
・ファイル共有環境を分離するため、NASを仕入れてセットアップ
・ウイルスバスターの管理サーバ機能も持たせていたので、この環境を再構築
・社内の各PCの環境修正
といったところが大まかな作業項目です。

専任の情報システム担当が社内にいればよいのですが、いない場合でPCトラブルで困ったことがございましたら弊社にご相談いただければと存じます。

パソコン入替えませんか？

2019/07/10

本日、弊社が取引させていただいています電材屋さんの担当営業さんが、見計らったかのように立て続けに来社し、いろいろ情報交換をさせて頂きました。
そのうち、後から来社しました担当営業さんが、”パソコンの引き合いありませんか”という話をされました。
何故パソコンの入替なのかというと、Windows 7の延長サポートが来年1月14日にマイクロソフト社が打ち切るからというのが背景にあるのでは、とのことでした。
こちらの電材屋さんはNEC製の一部モデルは数量限定ではありますがキャンペーン価格で提供しているとも言っていました。
延長サポートが切れますと、Windowsアップデートの対象から外れます。このことは将来発生する不正プログラムなどに対する対応をしてもらえないことを意味します。
また各パソコンメーカーやソフトハウスなども、マイクロソフト社がサポートを切ったことを理由に障害対応を断られるなどの不都合が発生します。
対策としては、
１．今お使いのパソコンをWindows 10にアップデートする
２．パソコンを入れ替える
となります。
いずれの場合も現在の業務環境を移行させなければなりませんが、相応のハードルの高さがあるのは事実です。
弊社では、パソコンの基本セットアップを含む入替や、Windows 10へのアップデートなどもご相談に応じさせていただきます。
ネット通販や近所の家電量販店でお求めになった機器のセットアップができないなどのご相談も応じさせていただきます。
気になりましたら、弊社HPよりお問い合わせ頂ければ幸いです。

新商材のご案内

2019/07/10

本日、弊社が取引させていただいています電材屋さんの担当営業さんが、見計らったかのように立て続けに来社し、いろいろ情報交換をさせて頂きました。
そのうち、先に来社しました担当営業さんが、”ClickShare”という新商材の紹介ということでパンフレットをもらいました。
最近の会議では、大きなモニタを前にしてパソコンの映像を表示させる機会が多いかと思います。このような会議スタイルの場合、１つの大きなモニタを会議参加者でシェアするわけですが、この運用で不便と感じている方にはご検討の余地があるかと思います。
モニタをシェアするということは、このモニタに接続するPCは1台となります。ということは、
・事前に会議の資料を収集したりしなければなりません。
・別のPCにある資料を表示するには、映像の配線を繋ぎなおさなければなりません。
これを不便と感じる方には朗報の商材です。
”ClickShare”というシステムの特徴は、
・会議参加者のPCにボタンのついたユニットを取り付けます。
　このボタンを押した人のPCの映像がシェアしているモニタに表示されます。もちろん音声も流れます。
　⇒ということは、事前に資料を集める必要がありません。
・パソコンだけでなくタブレットやスマホの画面までもシェアしている画面に表示することができます。
　⇒スマホやタブレットでの操作などのチェックを大きなモニタで複数の人間でチェックするなど応用ができます。

・・・という商材です。
ご興味のある方は弊社HPからお問い合わせください。カタログのリンクも張りましたので、合わせてチェックしてみてください。
担当営業さんが言うにはデモ機も準備しているとのことでした。

ClickShareカタログ