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新着情報

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2025/10/29: ビジネスホンの作業を行いました
2025/10/28: オンライン資格通信障害対応を行いました
2025/10/22: ビジネスホンの障害対応を行いました
2025/10/21: LAN工事を行いました
2025/10/15: ネットワークの設定変更を行いました
2025/10/10: 無線アクセスポイントを設置しました
2025/10/07: 電話設備障害対応を行いました。
2025/10/02: 電話設備の保守点検、無事終了しました
2025/09/30: ネットワーク作業を行いました
2025/09/24: 10月のスケジュール状況

ビジネスホンの作業を行いました: 2025/10/29

東京都渋谷区のお役様からのご依頼を受け、ビジネスホン（SAXA製）の通話録音機能に関する作業を行いました。
通話録音のメモリ増設関連の作業として、内蔵メモリからUSBメモリへ変更を行いました。
作業のご依頼ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

オンライン資格通信障害対応を行いました: 2025/10/28

これまでの事例紹介と異なりますが、電話対応で解決した事例を紹介させていただきます。
東京都江東区にありますお客様からの障害対応のお問合せ電話がございました。
診療報酬の請求事務を行っていたが、オンライン資格確認の通信が行えないので請求事務が行えないというご相談でした。
確認事項を頂いた電話の中でヒアリングさせて頂いたら直ぐに原因が判明し、無事復旧・事務処理が行えるようになりました。

このような事例ですと、通常の弊社の対応はオンライン資格確認の運営団体へ問合せをお願いするしか対応できないのですが、こちらのお客様は今回のようなトラブルが生じた場合のための相談窓口として、システム構築時に弊社にオブザーバー参加（有償対応）を依頼されました。
困った時の相談先を予め準備し、必要な情報共有をしていたことが、結果としてトラブルが簡単に解決した形となりました。

最近の弊社への問合せでも、今まで担当していた業者が無くなってしまったので相談先がない、という理由でのお引き合いは結構多いです。
今回の事例は先に準備をしていたおかげで、本当に困ったときに簡単に解決したよい事例かと思いご案内させていただきました。

ビジネスホンの障害対応を行いました: 2025/10/22

東京都八王子市にあります施設からのご依頼を受け、ビジネスホンの障害対応を行いました。
障害の概要は施設内の電話機の一部が使えなくなってしまったとの事での対応でした。
調査の結果ビジネスホンの増設架の電源故障が確認されました。
増設架の交換で無事に復旧しました。
作業のご依頼ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

LAN工事を行いました: 2025/10/21

東京都葛飾区のお客様からのご依頼で、LAN工事を行いました。
ご依頼の概要は、フロアの一部にグループ会社が入ることに伴うレイアウト変更で、LAN配線もそのレイアウトに合わせての再整備です。
諸般の事情によりオフィス業務中での配線工事となりました。
配線ルートを探すのに予定以上の時間がかかってしまいましたが、無事に工事を終えました。
作業のご依頼ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

ネットワークの設定変更を行いました: 2025/10/15

東京都渋谷区のお客様から、最近ＩＰアドレスが無いとの事でネットワークに参加できない機器が出てきたとのご相談を受け、ルーターの設定変更等を行いました。
対応した作業は、業務ネットワークのサブネットの変更及びDHCPのリースレンジの大幅増加、これらに伴うその他ネットーワーク機器のアドレス修正です。
弊社で設定させて頂いたネットワークのため、無事に変更作業を終えました。
作業のご依頼ありがとうございました。
何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

最近DHCPのアドレスが足りない事象が弊社お客様以外にも増えてきているようです。
最近のOSはDHCPからアドレスを取得する際、端末機器固有のMACアドレスを使わず、仮想MACアドレスを使うのが増えてきています。
ネットワークのデータを分析ソフトで見るとMACアドレスは簡単に見えるため、情報セキュリティ対策の１つとして仮想MACアドレスを使う流れになってきているのですが、そのことがDHCPのアドレス枯渇に直接影響を及ぼす形になってしまいます。
今回のご相談は昨今の時流で発生しやすいトラブルのケースだと言えます。

無線アクセスポイントを設置しました: 2025/10/10

東京都渋谷区にありますお客様からのご依頼を受け、無線アクセスポイントを追加設置しました。
こちらのお客様は新規開店の内装工事からお付き合いさせて頂いております。
今回の対応は、店舗運営が順調に進みお客様からのご要望を受けての環境改善の一環としての対応です。
作業のご依頼ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

電話設備障害対応を行いました。: 2025/10/07

東京都目黒区にありますマンションの電話設備の障害対応を行いました。
こちらの物件は弊社お得意様の管理マンションで、通常ですとビル管理会社が対応するところを弊社ご指名でご依頼を頂きました。
障害の概要はテナント様からの申告で、電話が途切れるとの事で通信会社に相談したところ、マンションの電話設備の故障疑義となったためのご相談に至ったとの事です。
調査の結果、テナント様までの配線がショートしていたことを確認しましたので、別の配線ルートに変更して復旧しました。
作業のご依頼ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

電話設備の保守点検、無事終了しました: 2025/10/02

東京都大田区内各所にあります施設の電話保守点検の業者指名を受け、本年度上期の点検を無事に終えることができました。
各所を巡回して電話設備（主装置・端子盤・電話機・構内PHS機器）を点検し、実点検は約２週間かかりました。
無事に報告書も提出し、担当者は一息付けたところです。
業者指名ありがとうございました。下期点検の際もよろしくお願いします。

ネットワーク作業を行いました: 2025/09/30

東京都新宿区にあります施設からの業者指名を受け、各種ネットワーク作業を行いました。
主な作業は、
１．情報ラックの入れ替え
２．各席のパッチケーブルを総交換（Cat5eからCat6へグレードアップ）
３．LAN幹線のない場所への新設
４．上記各作業の付帯作業等
を行いました。
情報ラックの入れ替え作業は、狭い場所で作業員を多く引き当てることができないため時間がかかってしまいましたが、無事に予定作業を全て終えることができました。
業者指名・作業のご依頼ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。

10月のスケジュール状況: 2025/09/24

中旬までは８割程度確定していますが、下旬はまだ余裕はございます。
ご依頼内容によって作業スケジュールが調整できる／出来ないが生じる場合がございます。
工事等を予定されているようでしたら、早めのご相談をお勧め致します。

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