新着情報について

新着情報

2023/10/08

電話レイアウト変更工事を行いました

2023/10/06

ネットワーク障害対応で訪問しました

2023/10/05

オンライン説明会対応しました

2023/10/03

ビジネスホンを増設しました

2023/10/01

インボイス制度への対応につきまして

2023/09/30

電話故障の対応をしました

2023/09/28

ルーターの設定変更を行いました

2023/09/27

電話障害対応をしました

2023/09/25

オフィスネットワークを再構築しました

2023/09/20

お見積り無料現地調査の対応をしました

電話レイアウト変更工事を行いました

2023/10/08

東京都豊島区にあります某省の関連機関において、フロアレイアウト変更に伴う電話機器のレイアウト工事を行いました。
初日の業務終了後に対象エリアの電話機器を撤去・回収をし、中１日開けて新しいレイアウトに合わせ、電話機器を設置しました。
若干の仕様変更などありましたが、概ね予定通りに作業を行いました。

ネットワーク障害対応で訪問しました

2023/10/06

東京都港区のお客様からのご依頼で、ネットワーク障害対応で訪問しました。
弊社を利用されたことのあるお客様からのご紹介ということでご相談を受けました。
お客様オフィスへ訪問し、ネットワーク機器の構成を確認しているうち、原因と思われることを発見しました。
障害切り分けを始めるにあたって、原因と思われる場所を操作したところ、ネットワークが復旧しました。
ネットワークの動作確認をしているうちに、印刷が時々できないという相談を追加で受けました。
こちらについてもネットワーク構成を確認している段階で複合機が教えてくれていましたので、複合機の設定変更で治りました。
LANケーブルの繋がりが複雑になっていたこともあり、手直しをさせていただいて最終確認をお願いしました。
作業のご依頼ありがとうございました。何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

オンライン説明会対応しました

2023/10/05

東京都港区のお客様からのご依頼を受け、在宅勤務者対応としてネットワーク設定に関する説明会を対応させていただきました。
久しぶりの対応のため緊張しながらの対応でしたが、予定時間内に対応を終えることができました。
作業のご依頼ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

ビジネスホンを増設しました

2023/10/03

東京都新宿区にあります某省の関連機関において、業務時間終了後にビジネスホンの増設工事を行いました。
増設場所の近くに空いている配線があったため、予定よりも早く工事を終えることができました。

インボイス制度への対応につきまして

2023/10/01

10月1日から施行されます消費税の軽減税率制度・適格請求書等保存方式（インボイス制度）につきまして弊社では手続きを終えており、令和5年10月1日付での登録となっております。
10月1日発行分からの弊社請求書に登録番号は記載しております。
詳しくは弊社担当へご確認いただきたく存じます。

電話故障の対応をしました

2023/09/30

東京都台東区にあります某省の機関からのご依頼で電話故障対応で訪問しました。
調査の結果回線障害であることがわかりましたので、回線復旧の対応を通信会社に依頼して弊社の対応を終了しました。

ルーターの設定変更を行いました

2023/09/28

東京都港区のお客様からのご依頼で、インターネットプロバイダ契約の変更に伴うルーターの設定変更で訪問しました。
リモート接続などを行っていたため、既存業務環境に影響が出ていないか確認しながらの作業となりました。
作業のご依頼ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

電話障害対応をしました

2023/09/27

豊島区にあります某省の関連機関からのご依頼を受け、電話故障の問い合わせ対応で訪問しました。
業務時間中は対応できないため、業務終了後に調査をしました。
調査の結果電話機自体の故障が判明しましたので、予備電話機への交換で復旧しました。

オフィスネットワークを再構築しました

2023/09/25

東京都府中市のお客様（リピーター様）のところへ、オフィス移転後のネットワークの再構築作業で訪問しました。
オフィス移転をしたのは良いのですが、
・インターネットの接続が不安定
・配線等がグチャグチャしてしまい、スタッフの動線に支障が出ている
など、オフィス業務自体に悪影響を及ぼす状況とのことでした。
現地調査で問題状況を把握しておりましたので、今回のネットワーク再構築の作業をさせていただいたというのが経緯です。
対応させていただきました作業は、
・ルーターの（家庭用から法人用への）交換
・アンダーカーペットケーブルを使ってのネットワーク幹線の再配線作業
・HUB等機器の設置
・UPS（無停電電源装置）のリプレース
・無線LAN環境の調整
を対応させていただき、概ね予定通りの時間で作業を終えることができました。
作業のご依頼ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

お見積り無料現地調査の対応をしました

2023/09/20

最近は見積現地調査の対応は紹介しなくなってきたのですが、今回はレアなケースでしたので概要のみ紹介させていただきます。
弊社HPをご覧いただいた業者様からのご紹介で、東京都港区のオフィスへインターネット接続設定変更に係る、作業費見積のための現地調査で訪問しました。
インターネットの接続設定をIPoEに変更したく、いろいろ試したが設定できないので対応してもらえないか、というご相談でした。
IPoEは最近増えてきているのですが、電話と共通の回線でIPoEを行おうとする場合、いろいろとトラップがあります。
配線の変更で対応できたり、HGWの設定を変えること対応できる場合が多いのですが、オフィスの場合はそれ以外の理由で、そもそもIPoEに切り替えができないというケースもあります。
現地調査は、いつもの如く機器構成や配線接続の環境等を調査させていただき、最後にクラウド系の電話設備の資料を確認させていただきました。
その資料にはPPPoEでのインターネット接続が条件と、しっかり記載されていました。
お客様にその資料を使って、現状では電話が使えなくなってしまうためIPoEに変更してはいけない旨ご案内させていただきました。
代替案や恒久案などご案内してから退館させていただきました。
結果としてはお問い合わせに対する作業は（弊社としては受諾）できないという形で終わってしまいました。