新着情報について

新着情報

2023/06/05

ネットワーク機器の入替作業を行いました

2023/06/01

ベンダー作業立合い等で訪問しました

2023/05/30

ビジネスホンの増設・他作業を行いました

2023/05/29

６月のスケジュール状況

2023/05/16

ビジネスホンを増設しました

2023/05/15

レイアウト変更工事を行いました

2023/05/08

オフィス増床工事を行いました

2023/04/30

無線LANの改修を行いました

2023/04/29

インターネット回線の変更作業を行いました

2023/04/28

オフィス開設工事を行いました

ネットワーク機器の入替作業を行いました

2023/06/05

東京都渋谷区のお客様からのご依頼で、お客様が購入されましたネットワーク機器の設定及び設置作業を行いました。
お客様と約束させていただきました条件は、
・既存インターネット環境の維持
・無線LANの設定は既存設定の流用
・アクセスポイント設置については原状回復への影響を及ぼさない事
です。

当日の作業はネットワーク班と工事班とに分かれて作業を行いました。
ネットワーク班はお客様の機器のセットアップを、工事班はアクセスポイント設置のための配線工事及びアクセスポイント設置作業をそれぞれ分担した対応しました。
ネットワーク班でちょっとしたアクシデントはありましたが、条件をクリアした形で無事作業を終えることが出来ました。

業務立ち合いでお伺いした際ログ調査を行いましたが、エラーもなく動作していることも確認できました。

作業のご依頼ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます

ベンダー作業立合い等で訪問しました

2023/06/01

東京都江東区のお客様からのご依頼で、お客様が手配されましたベンダー各社の作業立会等で訪問しました。
こちらのお客様は以前別のネットワーク業者がサポートしていたとの事ですが、費用に対し技術力・信頼性などの面において見合っていなかったとの事で、弊社へ情報システム業務のサポートのご相談からのご依頼でした。
各ベンダーの作業が行われたことで、お客様のネットワーク構成の基本部分やサポート対象範囲などネットワーク運用サポート業務で必要な骨格情報は把握できましたので、今後の支援業務へも対応出来そうという判断が出来ました。
お客様が言うには前の業者は行き当たりばったり的な対応なので、どうなっているか分からないということでしたが、ベンダー作業を立会（見ながら）ドキュメントを作っていたら、全体像が見えてきたという状況です。
あとはお客様の業界の用語を覚えていく必要があり、こちらは要努力という状況です。
作業のご依頼ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

ビジネスホンの増設・他作業を行いました

2023/05/30

東京都江東区にあります某国の関連施設において、ビジネスホンの増設工事を行いました。
こちらの施設は以前オフィス増床に伴う工事をご依頼頂いており、今回の作業はその時とは違う場所の増設対応でした。
弊社の作業は内装工事業者が準備しました電話線を使用しての増設作業となり、無事にご依頼の仕様に設定を仕上げることも含め作業を終えました。

またビジネスホンの増設を行っている間に、数日前にご相談頂いておりましたネットワーク不調について障害切り分けをさせて頂きました。
施設のご担当様から幾つかの不具合パターンを実際に拝見させていただきましたが、
・配線工事の施工不良
・ネットワーク機器の動作不安定
という２つの不具合原因にたどり着きました。
配線工事の施工不良は、施工業者にご相談するようアドバイスさせていただきました。
ネットワーク機器の動作不安定については、代替機器のお見積をご案内させて頂くことになり、本国の担当部署合わせご検討されることになりました。

ビジネスホンの増設増設作業のご依頼ありがとうございました。
ネットワーク機器のお見積は早急に取りまとめご案内させていただきます。
引き続きまして、宜しくお願い致します。

６月のスケジュール状況

2023/05/29

週末（金曜～日曜）及び月後半からスケジュールの確定が進んできております。
工事・作業等ご検討の際にはなるべく早めにご相談頂ければと存じます。

ビジネスホンを増設しました

2023/05/16

東京都渋谷区にあります某省の行政機関において、自社落札案件になりますがビジネスホンの増設を行いました。
官庁は入札で都度施工業者が変わるため、一般企業と異なり図面や仕様書と実態が合わないケースがよくあるため、今回も配線については設置前に調査を行ってから判断するという流れになりました。
現状の配線状況に手間をかけたせいか、作業の段階になると（面倒なところはありましたが）スムーズに作業を終えることが出来ました。

レイアウト変更工事を行いました

2023/05/15

東京都目黒区にありますお客様からのご依頼でレイアウト変更に伴う電話・LAN配線工事を行いました。
既設配線を撤去せず先に什器等が移動したため、グチャグチャになった配線を整理しつつ、新たに電話・LAN配線を引き直す形での作業となりました。
また、レイアウト変更に伴いビジネスホンの運用が一部変更になるため設定変更も行いました。
作業のご依頼ありがとうございました。新レイアウトでの業務が落ち着きましたら、別件でご相談頂きました件もご提案させていただきます。
引き続きまして宜しくお願い致します。

オフィス増床工事を行いました

2023/05/08

東京都江東区にあります某国の機関においてオフィスの増床に係る関連工事を行いました。
主に行いました工事の概要は、
・既存オフィスと新規オフィスの間を結ぶ光ファイバーと電話線の敷設
・新規オフィス内の電気・LAN・電話工事
・新規オフィスへのネットワーク機器設置
・電話設備の増設
です。
既存オフィスと増床するオフィスは別の棟にあるため、光ファイバーと電話線の敷設は久しぶりの大工事で、両方のフロア間に配線を敷設するだけで１日かかりました。
ビルに出入りする一般の来場者等への配慮を意識しなければならないなど、このような工事ならではの気遣いも行いながらの施工でした。
細かいこと色々ありましたが、予定の工期内に無事に工事を終えることが出来ました。
工事のご依頼ありがとうございました。また何かございましたらご相談頂ければと存じます。

無線LANの改修を行いました

2023/04/30

都内の設計事務所様からのご依頼で、東京都渋谷区の現場へ無線LAN設備の改修作業を行いました。
作業の概要としては、
・既設無線アクセスポイント６台の撤去
・新しい無線アクセスポイント３台の設置
という内容で、先様の営業時間内の作業のため、無線LANの停止時間を最小限にするべく注意を払って作業を行いました。
事前に既存の設定を含め調査をしていたため、実際の無線LANの停止時間は数分で済みました。
作業のご依頼ありがとうございました。

無線アクセスポイントの台数を減らして大丈夫？と思われそうですが、今回の状況では、
・無線アクセスポイントの過剰設置
・同一エリア内に複数台設置するには無線アクセスポイントの機能が役不足
などの要因が見受けられました。
そのため台数を減らして、先様のご要望に見合うような無線アクセスポイントに機種変更した状況です。
今回の事例では無線LANの構築業者のノウハウやスキルによって、良くも悪くもなるようなケースでした。

インターネット回線の変更作業を行いました

2023/04/29

東京都目黒区のお客様にて、インターネット用のひかり回線の変更作業を行いました。
事前にプロバイダを交えての準備を行ったため、スムーズに作業を終えることが出来ました。
作業のご依頼ありがとうございました。

こちらのお客様は、インターネットが頻繁に途切れるので調べてもらったところ、電話主装置の不具合が原因の可能性が有るとの事で電話主装置の交換のご相談がきっかけでした。
弊社の初回無料見積調査で状況を確認したところ、
・ひかり回線１契約で電話とインターネットを共有している。
・プロバイダの契約はIPoE接続のプランとなっている。
・電話機能に関しては不具合事情は確認していない。
・インターネット障害時はONUの電源抜き差しで復旧している。
・電話主装置は製造後８・９年経過した古い機種である。
・ネットワーク機器はお客様の規模を考えると妥当な構成であり、しかも現行モデルのみで構成されている。
ということを確認しました。

弊社としては電話主装置も取り扱っているので、当初のご相談内容に従い電話設備のリプレースのお見積をご案内しましたが、合わせてインターネット専用回線増設の提案をさせて頂きました。
お客様がインターネット専用回線を新規に導入する各種メリットをご理解されたため、高額な電話設備のリプレースをすることなく問題解決に至ったという状況でした。
今回のような類似ケースのご相談・お問い合わせは最近多くなってきています。
前述の例に該当するような事項があるようでしたら、一度弊社にご相談されては如何でしょうか。

オフィス開設工事を行いました

2023/04/28

東京都渋谷区のお客様にて、増床に伴う無線LANと電気工事のご依頼を受け無事施工しました。
こちらのお客様は現オフィスに移転されたときも弊社に作業をご依頼頂いております。
同じビルのすぐ上の階であるため部屋の間取りが同じであったことと、現オフィスと同じレイアウトでよろしいとのご依頼でしたので、予定よりも早く作業を終えることが出来ました。

また工事のご依頼頂けました事、改めて御礼申し上げます。
何かございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。

こちらのお客様は非常に早い段階でご希望日程のご相談を頂いていたため、第一希望の日程で工事を終えることが出来ました。
弊社は原則として先にご注文いただいたお客様のスケジュールを確定させて頂いております。
（お客様組織の規模の大小でスケジュール調整は行っておりません）
このため、GW前の工事をご希望されたお客様の中には、直前のご依頼などのためご希望の日程での工事が出来ないなどの状態が一部で発生しております。